پشتیبانی آنلاین سایت با چت تلگرام

۴٫۹ (۹۸٫۱۸%) ۲۲ votes

پشتیبانی وردپرس با چت تلگرام بصورت آنلاین

پشتیبانی انواع سایت ها بوسیله تلگرام امکان پذیر است!!!

 

سلام به اناری های عزیز:

امروز هم با یک آموزش ویژه در خدمت شما هستیم، همراه ما باشید.

شاید امروزه پشتیبانی آنلاین در انواع سایت ها یکی از مهم ترین بخش های یک سایت باشد، پشتیبانی آنلاین این حس را به کاربر منتقل می‌کند که خیلی سریع به آن پاسخ داده می شود و هر سایتی که سریع ترین پاسخگویی را به کاربران خود داشته باشد مسلماً از نظر کاربران از محبوبیتی بالاتری برخوردار خواهد بود.

اما امروز قصد معرفی یکی از سریع ترین راه ها برای پشتیبانی آنلاین از سایت آن هم بوسیله تلگرام را داریم.

 

پشتیبانی آنلاین سایت با چت تلگرام، همانطور که مشخص است، این آموزش مربوط به پشتیبانی از طریق تلگرام است.

ChatBro Logo

*** این روش برای تمامی سایت ها و وبلاگ ها قابل اجرا است. ***

پشتیبانی سایت با تلگرام چگونه انجام می‌گیرد؟

به اینصورت که شما یک گروه در تلگرام ایجاد می‌کنید.

سپس عضو یک ربات که عرض میکنم می‌شوید و ربات را به گروه اضافه می‌کنید.

ربات یک لینک به شما میده که می توانید تنظیمات مربوط را انجام دهید.

در آخر کد پشتیبانی را در سایت خود قرار می‌دهید.

 

نحوه پاسخگویی از طریق تلگرام چگونه است؟

به اینصورت که هر کاربر که در سایت پیام بفرستد بلافاصله در تلگرام دریافت خواهید کرد. (در گروهی که ساختید)

و ادمین های گروه می توانند سریعاً به پیام پاسخ دهند.

بلافاصله پاسخ ادمین ها در تلگرام به کاربر در سایت فرستاده می‌شود.

 

” اگر تمایل دارید طراحی سایت بیاموزید پیشنهاد میکنم از دوره رایگان آموزش وردپرس فارسی استفاده کنید. “

پشتیبانی آنلاین سایت با تلگرام

در ادامه آموزش همراه ما باشید.

 

ابتدا در تلگرام یک گروه ایجاد کنید. (برای گروه یک لینک هم تعیین کنید.)

سپس عضو ربات ChatbroBot@ شوید، و دکمه Start را کلیک کنید.

زبان مورد نظر را انتخاب کنید. (انگلیسی)

ربات ChatBro برای تلگرام

همانطور که در تصویر بالا می‌بینید، ربات برای شما یک پیام ارسال می‌کند.

با کلیک بروی کلمه Click here to add ربات را به گروهی که در تلگرام ساختید اضافه کنید.

آموزش-پشتیبانی-آنلاین-سایت-با-تلگرام

بعد از اضافه کردن ربات در گروه، یک پیام در ربات برای شما فرستاده می‌شود.

همانطور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید، می‌توانید با کلیک بروی لینک ارسالی از سوی ربات وارد تنظیمات پشتیبانی شوید.

بعد از کلیک وارد صفحه ی زیر می شوید.

آموزش-chatbro-سایت-تلگرام

روی گزینه Syinc کلیک کنید تا وارد تنظیمات مخصوص به سایت شوید.

آموزش-پشتیبانی-سایت-با-تلگرام

تنظیمات پشتیبانی آنلاین سایت با چت تلگرام در این صفحه انجام می‌شود.

همانطور که میبینید زبانه هایی در سمت چپ صفحه وجود دارد که با کلیک بروی آنها تنظیمات مربوط به هر زبانه باز می شود.

در زیر به توضیحات برخی از این زبانه ها می پردازیم:

 

بخش Main Properties

title: عنوان کادر چت را وارد کنید.

Url alias: لینک چت تلگرام که از آن قصد ارسال پیام را دارید وارد کنید.

Greeting: می توانید پیغام خوشامد گویی با پیغام مورد نظر خود را جهت نمایش تنظیم کنید.

Language: زبان چت خود را تنظیم کنید. که اصولا بر روی فارسی تنظیم می کنیم.

 

بخش Colors

در این قسمت می توانید رنگ بندی های خود را اعمال کرده و به صورت زنده پیش نمایش آن را مشاهده کنید.

 

بخش Default View

این کادر مربوط به تنظیمات عرض و ارتفاع چت است. همچنین می توانید کادر چت را به صورت بخشی کوچک و قابل حرکت در سایت تنظیم کنید.

 

بخش Chat menu

در صفحه چتی که در سایت خود تعبیه می کنید منوهایی وجود دارد. از این بخش می توانید نوشته و لینک خاصی را در منوی چت تعبیه کنید.

 

بخش Messengers to sync with

این بخش نیز ارتباط صفحه چت وردپرس با پیام رسان ها را کنترل می کند. همچنین نام ربات اتصال دهنده را در پایین کادر مشاهده می کنید. ترجیحا به صورت پیش فرض باقی بماند.

 

بخش Administration

این کادر مربوط به مدیریت صفحات چت است. می توانید اقدام به بن کردن افراد، مشاهده لیست بن شده ها و حذف چت ها کنید.

 

اضافه کردن پنجره پشتیبانی آنلاین به سایت

برای اضافه کردن پنجره پشتیبانی آنلاین به سایت می توانید روی گزینه Show embed code کلیک کنید تا کد پنجره شما نمایان شود.

سپس با زدن دکمه copy این کد را کپی کنید و در قالب سایت خود میان تگ <head> جاسازی کنید.

آموزش-پشتیبانی-با-تلگرام

 

البته این کد را در وردپرس هم می‌توانید استفاده کنید و یا اینکه افزونه ChatBro را نصب کنید.

برای راحتی کار این سیستم یک افزونه برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس ایجاد کرده که می توانید آن را هم نصب و فعالسازی کنید.

 

جمع بندی:

پشتیبانی آنلاین سایت با چت تلگرام بصورت آنلاین و سریع میتونه نحوه پاسخگویی شما به کاربران و مشتریان را ساده و سریع کند.

آموزشی که امروز ارائه دادیم محدودیتی نداره و در تمامی سایت ها به کار میره، که البته برای وردپرس هم یک افزونه ارائه شده.

وبلاگ ها هم به راحتی میتوانند این سیستم را در وبلاگ خود اجرا کنند، و بصورت آنلاین در تلگرام پاسخگو باشند.

امیدوارم که آموزش امروز مفید بوده باشه…


4.9 (98.18%) 22 votes

نویسنده این آموزش: امیرحسین فخاری
از نوجوانی به طراحی صفحات وب علاقمند بودم و طی این سالها تجربیات زیادی کسب کردم و علاقه دارم که هرچیزی که در این سالها تجربه کردم و درباره آن تحقیق میکنم رو به بقیه هم آموزش بدم. نتیجه این علاقه وب سایت انار شد.


  • حمید حداد در تاریخ شنبه ۲۵ آذر ۱۳۹۶گفته است:

    سلام . دمتون گرم . جوان خوش ذوق و با مرام . عالی بود من استفاده خوبی کردم

    • امیرحسین فخاری در تاریخ شنبه ۲۵ آذر ۱۳۹۶گفته است:

      سلام و درود خدمت جناب حداد
      لطف کردید نظر گذاشتید، بسیار خوشحالم که مفید بوده…
      موفق باشید

  • نازنین محمدی در تاریخ سه شنبه ۲۸ آذر ۱۳۹۶گفته است:

    سلام خیلی سایت خوبی دارید تابحال چند بار مشکلات من رو آموزش های سایت انار حل کرده…
    موفق باشید همیشه

    • نگار یزدانی در تاریخ چهارشنبه ۲۹ آذر ۱۳۹۶گفته است:

      سلام – خوشحالیم از این بابت

  • مجتبی در تاریخ پنج شنبه ۲۶ بهمن ۱۳۹۶گفته است:

    سلام آموزش خوبی بود ممنون فقط یک سوال داشتم اینکه چرا من لینک ربات را با هر مرورگری باز میکنم و روی دکمه syncroکلیک میکنم اتصال برقرار نمیشه اصلا تلگرام به وردپرس وصل نمیشه.خیلی امتحان کردم لطفا راهنماییم کنید.

  • احمدرضا در تاریخ چهارشنبه ۲۳ اسفند ۱۳۹۶گفته است:

    خیلی آموزش خوبی بود ممنون از شما

  • شایان در تاریخ جمعه ۱۷ فروردین ۱۳۹۷گفته است:

    سلام
    من این افزونه ارو نصب کردم و کار هم میکنه . منتهی یه مشکلی باهاش دارم اینه که چتها رو به همه نشون میده و به صورت شخصی نیست. تنظیماتی داره که بشه اینطور درستش کرد که مثلا من وقتی دارم با علی چت میکنم چت هامو به حسین نشون نده و برای حسین یه پنجره خالی نشون بده که فقط سوال و جواب های خودش توشه؟

    • امیرحسین فخاری در تاریخ جمعه ۱۷ فروردین ۱۳۹۷گفته است:

      سلام شایان عزیز
      متوجه منظورت نشدم ؟؟! ادمین ها به تمام چت ها دسترسی دارند، اما میتونید از داخل گروه پاک کنید. فکر کنم که پاک بشه و در پنجره کاربران نمایش نده.
      موفق باشید